お客様→高嶋（申し込みフォーマットを送信）
HPトップページからの問い合わせ
勉強会や講座の申し込み
トリートメントの申し込み
申し込みフォームが、私のアドレスに届きます。ご要望を確認致します。
高嶋→お客様（２４時間以内にメールで返信）
必ずメールで返事をします（お電話はしません）
早ければ１時間
遅くとも２４時間以内に返信
もしも２４時間以内に返信が無い場合は、何らかの理由で私にフォーマットが届いていない、または私の返信がお客様のメールの「迷惑フォルダ」に入っている可能性があります。ご確認下さい。
２４時間たっても、私からの返信が無い場合
電話かSMS（ショートメール） 080-2973-8112
パソコンのメールfwht7372@yahoo.co.jp
お手数をおかけして大変申し訳ありませんが、もう一度直接ご連絡をください。
お客様→高嶋（メール受け取ったよ！の、返信をお願いします）
「メール届きました」「了解！」だけでOKです。
届いたかどうか分からないのでお願いします。
24時間以内に、お客様からの返信が無い場合、SMSに「届きましたか？」と連絡します。
メールが届いたかどうかを確認したいので、ご面倒をおかけして申し訳ありませんが簡単な返事（「返信届きました」等）をお願い致します。
高嶋からの返信内容について
質問に対する回答やご提案
無料説明希望の時はコチラの空き状況
（トリートメントや講座の）ご予約の希望日に対しての返事
アロマティコの住所、駐車場番号、電話、メールアドレス
出来るだけ少ないやり取りで済むように（お手を煩わせない為に）内容を詰め込みます。内容によっては長い本文になります。
前日の確認メールは送っていません
トリートメントや講座の、前日の確認メールは送りません
今まで「忘れてた！」という方がいらっしゃらなかったから
送ると「返信不要」と書いても、みなさん返信が来るので申し訳ない
上記の様な理由で、送っておりません。時々、明日でいいんですよね？予約取れていますよね？と確認する方もいるので、やっぱり送れば良かったかな・・・(;´･ω･)と、この辺は今後変えるかもしれません。前日は、明日お会いできるな。楽しみだな、という気持ちでおります。
Коментарі